Aviso de Privacidad

EOG Soluciones Integrales y Financieras para la Construcción (en lo sucesivo, "El Responsable"), con domicilio físico ubicado en Av. Lopez Mateos 328 No. Int. 601, Col. Ladrón de Guevara, C.P. 44600, Guadalajara, Jalisco, es el responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Este aviso se emite en total cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos Personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales de identificación y contacto a través de nuestras plataformas digitales:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa o constructora donde labora.
• Cargo o puesto.
• Correo electrónico corporativo o personal.
• Teléfono de contacto (fijo y/o móvil).

Nota: A través de este sitio web no se recaban datos personales sensibles ni de carácter patrimonial o financiero. En caso de requerir datos patrimoniales para esquemas de financiamiento comercial, estos se solicitarán y tratarán mediante formatos específicos de manera presencial u offline.

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Atender, dar seguimiento y procesar sus solicitudes de cotización o información comercial.
• Gestionar la relación comercial, operativa y logística derivada de la contratación de nuestros servicios de suministro de materiales.
• Analizar las respuestas de nuestras encuestas de satisfacción para optimizar la agilidad, operación y logística en las entregas de obra.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio principal, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de prospección comercial, actualizaciones de nuestro modelo de precios congelados y reportes de inteligencia de mercado.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico desde este momento a privacidad@urbita.mx manifestando su negativa.

3. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales de contacto e identificación podrán ser compartidos con nuestros proveedores estratégicos de logística, fletes, fabricantes y distribuidores clave, única y exclusivamente cuando dicha transferencia sea estrictamente necesaria para coordinar el despacho, la entrega y la correcta ejecución del suministro de materiales en sus frentes de obra.

Nos comprometemos a que dichos terceros asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad que las establecidas en este aviso. No compartimos ni comercializamos sus datos con ninguna institución bancaria, crediticia o terceros ajenos a la operación de ÚRBITA.

4. Medios para ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: privacidad@urbita.mx.

La solicitud deberá contener:

• El nombre del titular y su domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta.
• Los documentos que acrediten la identidad (INE o Pasaporte) o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

El Responsable dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

5. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de Internet no utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías de rastreo, analítica o marketing digital a través de las cuales se recopilen de forma automática datos de su comportamiento como usuario de internet.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de su publicación directa en este sitio web.

Última actualización: Junio 2026